Ask | Preguntas Frecuentes

¿COMO HAGO UNA COMPRA?

Navega nuestra página en la categoría SHOP para ver los productos.

UNA VEZ ELEGIDA, SELECCIONA TALLE, COLOR Y AGREGALO A TU BOLSA DE COMPRA.

REVISA LOS ITEMS SELECCIONADOS EN TU BOLSA HACIENDO CLICK EN LA NOTIFICACION O EN EL LINK DE LA PARTE SUPERIOR DERECHA.

PODES ELIMINAR AQUELLOS ARTICULOS QUE NO TE CONVENZAN Y CAMBIAR LAS CANTIDADES DE LO QUE ELEGISTE. UNA VEZ TERMINADO CLICKEA EN PROCEDER A LA COMPRA PARA COMENZAR EL PEDIDO.

¿COMO PUEDO DEFINIR EL TALLE QUE ME CONVIENE?

PARA DEFINIR QUE TALLE SOS, GUIATE CON NUESTRA TABLA DE TALLES.

¿COMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

ACEPTAMOS TODOS LOS MEDIOS DE PAGO INCLUIDOS EN MERCADO PAGO: TARJETAS DE CREDITO Y CUPONES DE PAGO. 

LUEGO DE SELECCIONAR TU OPCION PREFERIDA, SERAS REDIRECCIONADO A UN SITIO SEGURO PARA COMPLETAR LOS DATOS NECESARIOS. 

COMO LOGRO SABER QUE USTEDES RECIBIERON MI ORDEN Y QUE EL PAGO FUE ACREDITADO CORRECTAMENTE?

RECIBIRAS UN MAIL INMEDIATAMENTE DESPUES DE CONFIRMAR EL PEDIDO Y OTRO MAIL CUANDO EL PAGO SE HAYA ACREDITADO CORRECTAMENTE, INFORMANDOTE QUE EL PEDIDO SE ENCUENTRA “EN PROCESO”.

¿A QUE ZONAS REALIZAN ENVIOS?

REALIZAMOS ENVIOS DENTRO DE TODO EL TERRITORIO DE LA REPUBLICA ARGENTINA.

¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?

EL COSTO DEPENDERA DEL LUGAR DE RESIDENCIA. PARA CAPITAL Y GBA EL COSTO ES DE AR$ 120 Y PARA EL INTERIOR EL COSTO ES DE AR$ 200. EL RETIRO POR LOCAL ES GRATIS.

¿DONDE ESTA MI PEDIDO?

EN CUANTO EL PEDIDO SEA DESPACHADO VAS A RECIBIR UN MAIL CONFIRMANDOTE ESTA ACCION JUNTO CON EL NUMERO DE GUIA, DATO FUNDAMENTAL PARA EL SEGUIMIENTO DEL PEDIDO A TRAVES DE LA PAGINA DE OCA, WWW.OCA.COM.AR

¿CUANDO LLEGA MI PEDIDO?

TODOS NUESTROS ENVIOS DENTRO DE ARGENTINA LOS REALIZAMOS A TRAVES DE OCA, CON UNA DEMORA DE ENTRE 5 A 7 DIAS HABILES DESPUES DE HABER REALIZADO EL PEDIDO Y CONFIRMADO EL PAGO.

¿QUIERO REALIZAR UN CAMBIO. COMO HAGO?

TODOS LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO, A EXCEPCION DE LA CATEGORIA SALE.

PODRAS REALIZAR EL CAMBIO DE LA PRENDA DENTRO DE LOS 30 DIAS DE EFECTUADA LA COMPRA, CON LA ETIQUETA CORRESPONDIENTE Y EL TICKET ORIGINAL O DE CAMBIO, EN NUESTRO LOCAL O ENVIANDONOS UN MAIL.

¿DONDE SE INGRESA EL CODIGO DE DESCUENTO?

SI TENES UN CODIGO DE DESCUENTO PODRAS INGRESARLO EN TU CARRITO DE COMPRA ANTES DE INICIAR EL PROCESO DE COMPRA.